Consultoria

Serviços

A RTA Consultoria assegura serviços de Consultoria garantindo a multidisciplinariedade de áreas, domínios e sectores, com soluções à medida do Cliente. Ajudamos a identificar, entender e satisfazer as exigências de mercado, o desenvolvimento do negócio e a melhoria contínua, qualquer que seja o sector e dimensão.

A nossa metodologia assenta numa abordagem abrangente e integrada cujo objectivo é ajustar-se às necessidades e expectativas do Cliente de forma eficaz, em prol da percussão dos seus objectivos e no suporte das iniciativas de implementação necessárias para a sua concretização.

Serviços - Consultoria - RTA Consultoria

Consultoria de Ambiente

Acompanhamento ambiental em obras
Acompanhamento arqueológico
Acompanhamento de processos de Avaliação de Impacte Ambiental (AIA)
Análise de risco ambiental
Avaliação Ambiental Estratégica (AAE)
Avaliação de desempenho ambiental (ISO 14031)
Avaliação de técnicas e critérios de descontaminação de solos e águas subterrâneas
Determinação de exigências ambientais aplicáveis em obra
Diagnósticos e relatórios de análise situacional
Economia circular
Elaboração/revisão de planos de ordenamento do território
Estudos de Impacte Ambiental (EIA’s)
Gestão de conformidade legal (identificação e actualização de requisitos legais e outros, avaliação de conformidade legal)
Licenciamento ambiental
Medições ambientais (ruído ambiental, qualidade do ar, águas subterrâneas e superficiais)
Planos de gestão ambiental em obra
Planos de gestão de resíduos (urbanos, industriais, hospitalares, especiais, fluxos específicos)
Planos de prevenção e gestão de resíduos de construção e demolição (RCD)
Planos de monitorização ambiental (ruído ambiental, qualidade do ar, águas subterrâneas e superficiais, diversidade biológica)
Procedimentos operacionais ambientais
Procedimentos operacionais de gestão de resíduos
Programas de gestão ambiental do estaleiro e frente de obra
Relatórios de Conformidade Ambiental do Projecto de Execução (RECAPE’s)
Relatórios de sustentabilidade
Mapa Integrado de Registo de Resíduos (MIRR)
Sistemas de gestão ambiental (ISO 14001, EMAS) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação/registo

Consultoria de Energia

Certificação energética e de qualidade do ar interior
Determinação de medidas de eficiência energética
Planos de racionalização energética (PRE)
Sistemas de gestão da energia (ISO 50001) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Consultoria de Gestão

Activos:

Gestão patrimonial de infraestruturas (serviços de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais)
Sistemas de gestão de activos (ISO 55001) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Economia Circular:

Engenharia, Estratégia, Planeamento, Soluções

Fornecedores:

Selecção e avaliação técnico-económica de fornecedores

Gestão Estratégica:

Balanced scorecard – concepção, implementação e acompanhamento de modelo de gestão estratégica
Candidaturas a financiamento comunitário – elaboração de candidaturas, gestão dos processos de candidatura, gestão documental

Gestão da Formação:

Elaboração e gestão do dossier de certificação (de entidades formadoras) à DGERT
Sistemas de gestão da formação (NP 4512)

Gestão Integrada (Activos, Ambiente, Energia, Formação, IDI, Qualidade, Recursos Humanos/Pessoas, Responsabilidade Social, Riscos, Segurança Alimentar, Segurança da Água, Segurança da Cadeia de Valor, Segurança da Informação, Segurança e Saúde no Trabalho):

Concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação (ISO 55001, ISO 14001, ISO 50001, NP 4512, NP 4457, ISO 9001/AS 9100/IATF 16949/ISO 13485, NP 4427, NP 4552, SA 8000/NP 4469, ISO 31000, ISO 22000/FSSC 22000/BRC/IFS, ISO 24510/ISO 24511/ISO 24512, ISO 28000, ISO 27001, ISO 45001/OHSAS 18001)
Gestão, fiscalização e acompanhamento de obras: Qualidade, Ambiente e Segurança – caderno de encargos/requisitos de proposta, concepção de documentação, implementação e acompanhamento em obra

Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI):

Inovação na gestão pública
Sistemas de gestão de IDI (NP 4457) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Lean Management:

Concepção, implementação e acompanhamento da ferramenta de gestão Lean Management

Licenciamento:

Legislação laboral – identificação, actualização e avaliação de conformidade, incluindo requisitos para contratação pública
Licenciamento industrial

Recursos Humanos/Pessoas:

Manual de acolhimento
Sistemas de gestão da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal (NP 4552) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão de pessoas (NP 4427) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Riscos:

Gestão de riscos (ISO 31000) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento

Segurança da Cadeia de Valor (Supply Chain Security):

Sistemas de gestão da segurança da cadeia de valor (ISO 28000) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Segurança da Informação:

Sistemas de gestão da segurança da informação (ISO 27001) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit):

Sistema SMETA: concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para reconhecimento

Consultoria de Hidráulica e Saneamento

Avaliação e Gestão dos Serviços de Abastecimento Público de Água Potável e de Gestão de Águas Residuais | Gestão da Segurança da Água
(Série ISO 24500 – ISO 24510, ISO 24511, ISO 24512)
Estudos hidrológicos
Gestão patrimonial de infraestruturas (serviços de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais)
Licenciamentos/Título de Utilização dos Recursos Hídricos (TURH): captações de água, rejeição de águas residuais (fossas sépticas, rede de drenagem pública, meio receptor)
Planeamento da Segurança da Água (PSA)
Planeamento da Segurança do Saneamento (PSS)
Plano de comunicação para emergências na qualidade da água para consumo humano
Plano de comunicação para emergências no saneamento
Planos de manutenção e exploração de Estações Elevatórias, Estações de Tratamento de Água e Águas Residuais (EE, ETA, ETAR/ETARI)

Consultoria de Qualidade

Gestão da qualidade na administração pública (CAF/modelo de auto-avaliação) – conceção, implementação, acompanhamento
Gestão por processos e indicadores
Modelo de excelência da EFQM – concepção, implementação, acompanhamento, obtenção do Prémio de Excelência do Sistema Português da Qualidade
Planos da qualidade
Sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão da qualidade no sector aeroespacial (AS 9100 / EN 9100) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão da qualidade no sector automóvel (IATF 16949) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão da qualidade no sector dos dispositivos médicos (ISO 13485) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão em laboratórios (ISO/IEC 17025) | Competência de laboratórios de ensaio e calibração – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para acreditação
Tratamento de reclamações de clientes

Consultoria de Responsabilidade Social

Diagnósticos e relatórios de análise situacional
Gestão de conformidade legal (identificação e actualização de requisitos legais e outros, avaliação de conformidade legal)
Relatórios de sustentabilidade
Sistemas de gestão da responsabilidade social (SA 8000, ISO 26000, NP4469) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Consultoria de Segurança Alimentar

Determinação de boas práticas (estabelecimentos vários, restauração)
Diagnósticos e relatórios de análise situacional
Gestão de conformidade legal (identificação e actualização de requisitos legais e outros, avaliação de conformidade legal)
Manual HACCP
Planos de higiene e limpeza
Planos HACCP
Procedimentos HACCP
Sistemas de gestão da segurança alimentar (FSSC 22000) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão da segurança alimentar (ISO 22000) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas HACCP – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas BRC e IFS

Consultoria de Segurança e Saúde no Trabalho

Acompanhamento da segurança em obra
Acompanhamento dos serviços de higiene e segurança no trabalho
Avaliação de riscos profissionais / Mapas de risco
Controlo de riscos profissionais / Medidas de minimização de riscos
Determinação de exigências de segurança aplicáveis em obra
Diagnósticos e relatórios de análise situacional
Elaboração e gestão do dossier de reconhecimento (de entidades formadoras e serviços de SHST) à ACT
Ficha de notificação sobre as modalidades adoptadas na organização dos serviços de segurança, higiene e saúde no trabalho
Fichas de procedimentos de segurança em obra
Gestão de conformidade legal (identificação e actualização de requisitos legais e outros, avaliação de conformidade legal)
Licenciamento de segurança contra incêndio
Manual de segurança
Medições de segurança e saúde do trabalho (agentes físicos e químicos)
Organização da segurança, higiene e saúde no trabalho
Planeamento e controlo em atmosferas explosivas (ATEX)
Planos de emergência/segurança contra incêndio / Medidas de auto-protecção
Planos de equipamentos de protecção colectiva e individual
Planos de monitorização de segurança e saúde no trabalho (agentes físicos: ruído ocupacional, iluminância, vibrações, temperatura, humidade, conforto térmico; agentes químicos: na forma particulada e gasosa, incluindo compostos orgânicos voláteis/COV’s)
Planos de prevenção
Planos de segurança e saúde (PSS), em fase de projecto e fase de obra
Plantas de emergência. Sinalização
Procedimentos de armazenamento e manuseamento de substâncias químicas
Relatório anual da actividade de serviços de segurança, higiene e saúde no trabalho
Sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho (ISO 45001) – concepção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Coaching

SOFT SKILLS / DESENVOLVIMENTO PESSOAL

O Coaching permite ajudar as pessoas a atingir os seus objectivos/sonhos, através de metodologias, ferramentas, técnicas e práticas para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal e/ou profissional, permitindo implementar imediatamente e alcançar melhores resultados em todas as áreas da Vida, num determinado e curto espaço de tempo, considerando as metas pessoais e profissionais de cada um.

Os serviços de Coaching são realizados conforme as necessidades do cliente:

Coaching a nível individual: universo pessoal | universo profissional.
Coaching a nível organizacional (sessões de grupo): universo profissional.

O coaching é direccionado para:

Pessoas que pretendem desenvolver a sua estima, confiança, segurança, motivação.
Pessoas que pretendem estabelecer e realizar metas pessoais e/ou profissionais.
Líderes que pretendem usar técnicas para motivar o seu grupo de trabalho/equipa, desenvolvendo a liderança – Coaching para liderança.
Pessoas que pretendem melhorar a sua capacidade, domínio, competências e resultados.

Pelos sonhos e felicidade, todos os dias e … para o mundo!

Comunicação e Estratégia Interpessoal

SOFT SKILLS / DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Os profissionais de excelência apoiam-se em três pilares-chave: a autoconsciência, uma estratégia de rede e as competências relacionais. A capacidade de exercer influência num ambiente multifuncional e em permanente mudança é a chave de um desenvolvimento pessoal eficaz e continuado.

Os serviços de Comunicação e Estratégia Interpessoal permitem o desenvolvimento das competências de excelência interpessoal, nomeadamente:

Influenciar os vários stakeholders de modo a que as suas equipas e Organizações atinjam os objetivos.
Clarificar a sua estratégia de influência interpessoal.
Potenciar as suas personalidades (compreender o seu comportamento e as suas atitudes, reexaminar/potenciar o seu sistema de valores e crenças, estar consciente dos seus pontos fortes e áreas de melhoria, identificar as suas atitudes como sendo ineficazes, activar as forças impulsionadoras da confiança).
Construir a sua rede estratégica de relacionamentos.
Desenvolver relações interpessoais eficazes.
Conhecer-se melhor para comunicar melhor.
Comunicar de forma aberta e eficaz.
Gerir o conflito, a adversidade e a confrontação.
Sincronizar a sua comunicação verbal e não verbal através da utilização da programação neurolinguística (PNL).

Os serviços são executados com técnicas de transformação e desenvolvimento pessoal, liderança e programação neurolinguística (PNL).

Pelos sonhos e felicidade, todos os dias e … para o mundo!

Mentoring

SOFT SKILLS / DESENVOLVIMENTO PESSOAL

O Mentoring é uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e/ou profissional através da qual uma pessoa com mais experiência e/ou conhecimento (mentor) ajuda uma pessoa com menos experiência e/ou conhecimento (mentee) a evoluir.

A relação mentor/mentee é uma relação em que o mentor assume o papel de quem cuida, aconselha, orienta e desafia.

Os serviços são executados com técnicas de transformação e desenvolvimento pessoal, liderança e programação neurolinguística (PNL).

Pelos sonhos e felicidade, todos os dias e … para o mundo!

Contacte-nos

Transmite os conhecimentos com grande entusiasmo, concentrando-se no resultado final.

Tânia Lopes da Silva

Responsável Qualidade na TECNILAB PORTUGAL S.A.

A Rita é uma formadora e consultora com excelentes conhecimentos vindos da prática e experiência profissional consolidadas com grande empreendedorismo. É uma execelente pessoa, bem disposta, que cativa tanto a nível pessoal como profissional.

Dulce Lourenco

TSHST- CAP VI

Rita is a specialist on her area, very professional.

Marilia Robalo

Consultora, Formadora, Auditor/Lead Auditor (IRCA) ISO9001:2008

I've had the pleasure to have Rita as a teacher in a Post degree (specialization) in Quality; Environment and Safety Management Systems at TÜV. Rita is an excelent comunicator, with a clear expertise on the subject, with the ability to show and debate real cases along the teaching process, always with a good relationship with the trainees.

Luís Brancana

Project Engineer at Energia Mais - Soluções Energéticas

A Professora Rita demonstrou dominar as áreas de Ambiente, Higiene e Segurança no Trabalho e Qualidade. O seu conhecimento vai muito além do conhecimento teórico, foi evidente a sua experiência e conhecimento "in loco".