Qualidade

Formação

Gestão da qualidade na administração pública – CAF (modelo de auto-avaliação)
Gestão da qualidade total (ISO 9004)
Gestão e auditorias por processos
Modelo de excelência da EFQM
Processo de tratamento de reclamações de clientes
Sensibilização para a qualidade
Sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001)
Sistemas de gestão da qualidade para o sector aeronáutico (AS 9100)
Sistemas de gestão da qualidade para o sector automóvel (IATF 16949)
Sistemas de gestão em laboratórios (ISO/IEC 17025) | Competência de laboratórios de ensaio e calibração

FORMAÇÃO AVANÇADA PÓS-UNIVERSITÁRIA | CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO:

Gestão da Qualidade | Sistema de Gestão, Ferramentas, Auditorias

Formação Avançada Pós-universitária | Cursos de Especialização

RTA Academy

Transmite os conhecimentos com grande entusiasmo, concentrando-se no resultado final.

Tânia Lopes da Silva

Responsável Qualidade na TECNILAB PORTUGAL S.A.

A Rita é uma formadora e consultora com excelentes conhecimentos vindos da prática e experiência profissional consolidadas com grande empreendedorismo. É uma execelente pessoa, bem disposta, que cativa tanto a nível pessoal como profissional.

Dulce Lourenco

TSHST- CAP VI

Rita is a specialist on her area, very professional.

Marilia Robalo

Consultora, Formadora, Auditor/Lead Auditor (IRCA) ISO9001:2008

I've had the pleasure to have Rita as a teacher in a Post degree (specialization) in Quality; Environment and Safety Management Systems at TÜV. Rita is an excelent comunicator, with a clear expertise on the subject, with the ability to show and debate real cases along the teaching process, always with a good relationship with the trainees.

Luís Brancana

Project Engineer at Energia Mais - Soluções Energéticas

A Professora Rita demonstrou dominar as áreas de Ambiente, Higiene e Segurança no Trabalho e Qualidade. O seu conhecimento vai muito além do conhecimento teórico, foi evidente a sua experiência e conhecimento "in loco".

Vânia Carvalho

Operations & Quality Professional