Qualidade

Formação | Seminários

Gestão da qualidade na administração pública – CAF (modelo de auto-avaliação)
Gestão da qualidade total (ISO 9004)
Gestão e auditorias por processos
Modelo de excelência da EFQM
Processo de tratamento de reclamações de clientes
Sensibilização para a qualidade
Sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001)
Sistemas de gestão da qualidade para o ramo automóvel (ISO/TS 16949, IATF 16949)

Formação em Destaque

OUTUBRO

Transmite os conhecimentos com grande entusiasmo, concentrando-se no resultado final.

Tânia Lopes da Silva

Responsável Qualidade na TECNILAB PORTUGAL S.A.

A Rita é uma formadora e consultora com excelentes conhecimentos vindos da prática e experiência profissional consolidadas com grande empreendedorismo. É uma execelente pessoa, bem disposta, que cativa tanto a nível pessoal como profissional.

Dulce Lourenco

TSHST- CAP VI

Rita is a specialist on her area, very professional.

Marilia Robalo

Consultora, Formadora, Auditor/Lead Auditor (IRCA) ISO9001:2008

I've had the pleasure to have Rita as a teacher in a Post degree (specialization) in Quality; Environment and Safety Management Systems at TÜV. Rita is an excelent comunicator, with a clear expertise on the subject, with the ability to show and debate real cases along the teaching process, always with a good relationship with the trainees.

Luís Brancana

Project Engineer at Energia Mais - Soluções Energéticas

A Professora Rita demonstrou dominar as áreas de Ambiente, Higiene e Segurança no Trabalho e Qualidade. O seu conhecimento vai muito além do conhecimento teórico, foi evidente a sua experiência e conhecimento "in loco".

Vânia Carvalho

Operations & Quality Professional